"Среќа" (такси): осврти патниците

Достапно транспортни услуги се секогаш релевантни и во побарувачката, особено такси економија. Што значи тоа? "Економија" - алтернатива на јавниот превоз. Една од овие услуги е "среќа" - Такси коментарите кои ја потврди својата популарност. Кои се ставовите на возачите и патниците за оваа услуга?

за услугите

Такси "Лаки" функција минимални трошоци за слетување и километар. Индивидуалните патување до ништо. На паркингот е составен од добри автомобили: комбиња и станица вагони. Постојат дополнителни услуги: таксиметарот, приемот на станицата, на аеродромот, и други. Такси "Лаки" прегледи на услуги на прилично амбициозен, особено се издвојува од конкуренцијата, но им дава на клиентите можност да се спаси значително.

ценовна политика

Цената се пресметува во пригоден формат за патници: со таксиметар или на фиксна стапка. Пресметка на таксиметар зависи од времето поминато на пат и се врши на крајот на патувањето. Кога наредил на интернет (интернет или преку апликацијата) е постојан попуст.

Видео: Среќа Такси разговорите

Избор на фиксни начин на пресметка, во времето на нарачување, можете да се знае однапред конечната цена на патувањето. Фиксна цена не треба да се промени, бидејќи на времето изгубени во сообраќајниот метеж. Цената на патување со попуст може да се пресмета на интернет или со помош на мобилен специфични апликации.

Позитивни повратни информации од патниците на такси "Лаки"

Многу патници редовно ги користат услугите на "Лаки" Такси (повратни информации Москва на неговата работа е добро), да се зборува за нивните позитивни искуства. ги поткупат квалитетот на услугите и разумни цени. Кои се добрите општо да се каже клиенти?

• Најлесен и едноставен такси служба, што не може да се јавите оператори.
• Многу евтини цени, флексибилен систем на пресметување на цената на патувањето. Цена диспечерите повика веднаш, на своите возачи обично не се оспорува.
• Уредни и љубезен возачи се во добро расположение, да им помогне со вашиот багаж ако е потребно.
• Чист автомобил - странски автомобил без непријатни мириси.
• Брз теренот, дојде неколку минути пред одредено време. повици на возачот, известува дека на самото место. Можете да ги контактирате преку "Среќа" такси програма.

Осврти на таксисти потврди дека компанијата има на повеќето достапни цени меѓу конкурентите. Покрај тоа, купувачите и возачите позитивно ја оценија брзо извршување на апликацијата преку Интернет или преку телефон, достапноста на удобен преку SMS сигнали услуга. Во такси, "Лаки" работи како услуга која може да ги решат недоразбирањата или прашајте ако услугата биле сиромашни.

"Лаки" и корпоративни клиенти

"Среќа" - такси критика дека луѓето ја напуштиле во најголем дел позитивни. Една од областите на работа не е на задоволително ниво, е заклучокот од договорите за обезбедување на услуги за корпоративни клиенти. Организации соработуваат со "среќа", како по правило, се задоволни од услугата, возачи, нема проблеми со повик. Многу луѓе ги користат услугите на такси од една година.

Видео: Ние се обидуваме да се заработи такси "среќа" # 3

Недостатоци на "Лаки" (такси). Коментари од купувачи

"Среќа" неодамна привлече критики од некои клиенти. Се разбира, не може да се очекува висок квалитет на услуги од најевтините такси. Патниците обично се очекува на возачите и диспечерите основното извршувањето на нивните должности. "Среќа" понекогаш е разочарувачки, дури и редовните клиенти, како да се подобри квалитетот на услугите, како што многу патници нема да работи.

Клиенти кои ги користат услугите на такси, често обрнете внимание на следните недостатоци на компанијата:

• Мамење со трошоците за патување во такси "Лаки" (Москва).
• Осврти на возачите потврди дека компанијата не се провери техничката состојба на возилото, а не интересите на неговите капацитети.
• Постојат пијани возачи кои влегуваат со патници во сообраќајна несреќа.
• Таксисти се доцна за половина час, час и половина и не дојде.
• Менаџери и квалитетот на услугата не функционира.
• Валкани автомобили внатре и надвор. Возачот пуши многу директно во патничкиот простор.

клиенти треба да се јавите себе си понекогаш со возачот за да дознаете каде што е постигнат или не. Покрај тоа, тоа се случува дека можеме да ве информираме дека таму е вистинскиот автомобил за неколку минути пред да им служи автомобил.

Движечка странецот

Денес, голем број клиенти Такси "Лаки", вклучувајќи постојано, остави многу поплаки за не-руските возачи. Општо земено, луѓето не се против работниците мигранти, таксисти, кои сакаат да направат пари, ако само да се знае неговиот бизнис. Но, многу неквалификувани лица (од Централна Азија и така натаму. г.) не знаат на градот, тие не зборуваат на руски и не знам како да го користите навигација таксиметар. За некои од овие проблематични едноставно да внесете име на улица во Navigator. Покрај тоа, според многу патници, како персонал често се залажувам, се обидува да добие екстра пари со какви било средства, на пример, се однесуваат на недостигот на испорака.

"Среќа" (такси) критика понекогаш добива негативни, како одраз на следните недостатоци возење со возачите, работниците мигранти:

• Мамење клиентите и компанијата, повикувајќи високите цени кои ги надминуваат трошоците патот на таксиметар и не се совпаѓа со износот на SMS.
• Екстремни возење, па дури и со децата во кабината, во кршење на сообраќајните правила.
• Честите доцнењето на вработените, не се ориентирани во градот.
• Возачите поминуваат многу време во потрага по патот.

Работа "Лаки" такси. Осврти возачи

Такси "Лаки" како и секој труд, има добрите и лошите страни. Работа во такси воопшто нема да биде лесно, како што е стресна, непредвидлива и бара способност да се најде заеднички јазик со патници, контролори на летање, дозволи конфликтни ситуации. Комуницирање со луѓе - комплицирана работа, а некои корисници обично се способни да "навивам крвта".

Кои се предностите на такси "Лаки":

Видео: Работа во такси, Yandex такси возила во Москва

• возачи гости се принудени да се обрне внимание на значителен плус на оваа услуга: вработување со скратено работно време.
• Земете сите дојденци.
• Можност да заработат добри пари на сметка на голем проток на клиенти, бидејќи тоа е еден од најевтините такси.

Несреќен возачи, кои работат во компанијата е "среќа"?

Вработените честопати се обрне внимание на следниве недостатоци на кои работат во оваа такси:

• Непочитување на клиенти, менаџери и канцеларија менаџери на возачите.
• А многу конкуренција меѓу возачите.
• Може да биде отпуштен поради несоодветна комуникација со контролори, па подобро да не се расправаат, и строго следете ги инструкциите.
• Неквалитетна програма за работа за возачите, виси и се расејува додека возите. Не се смета и многу други оперативни аспекти.
• Попусти се направи на сметка на еден таксист. Тешко да се повлече пари заработени со банкарски трансфер.

Во такси, "Лаки", која ги разгледува возачи обично сепак позитивен, можат да работат тивко и да се заработи. Во присуство на возачко искуство може да се обиде својата рака во различни такси услуги.

Видео: Патувањето во такси патници на несоодветни (Внимание вулгарности!)

Критика на работата на персоналот за да се таксисти

Во "Лаки" нуди софтвер за таксисти, кои не се задоволни со возачите на многу начини. Негативни повратни информации такси работниците Lucky "често е поврзана со дисфункција на програмата. Таксисти чувствувам дека тоа не е обмислен, има голем број на недостатоци:

• На програмата го прави често го одвлекува вниманието од патот при возење, што може да доведе до несреќа. Оттргнува pop-up потврда и кои не можат да се напушти.
• На програмата често се замрзнува, произведува грешки и брзо се троши батеријата.
• Неповолно локацијата на копчиња, тие се многу мали, и на печатот за време на движење тешко.

Возачите на работа на не-готовина

Лоши критики за работата во такси, "Лаки" генерално ги одразуваат ниво на компанија и принудени да се обрне внимание на еден друг проблем: не обмислен безготовинско плаќање со возачите. Парите заработени за хидратација со банкарски трансфер, лежат на лична сметка на еден таксист. На сметка на фиксни трошоци на редот доаѓа од попуст е одземен (клиенти таксист понуда плаќаат од џеб). Трошоци за цел да не се менува бројот на патници, правење на промени во трасата, и така натаму .. На пример, за 350 рубли. автомобил може да трае четири патници, кои ќе мора да ги достави до своите домови во различни области. Освен попусти таксист плаќа на компанијата за секоја цел од 10% до 13%, а потоа на сметка ќе добијат 310 рубли. со исклучок на бензин. Ако има сообраќајни метежи, бавноста на клиенти кои мора да почека за половина час, се направи добро на крајот тоа е многу проблематично.

Од наредбите, вклучувајќи не-готовина, таксистот нема право да го одбие, како во овој случај, тоа ќе се исклучите од линијата, се стави надвор од работа. Да добијат пари од вашата сметка е многу лесно. На денот може да не повеќе од две илјади бидат отстранети. За ова треба да се вози во канцеларија до два часа, да се брани на место, но не и фактот дека после тоа да биде во можност да се добие нивната заработувачка, бидејќи парите во компанијата често завршуваат како на почетокот што е половина минатото две. Така, возачот работат на решавање на проблемот со расчистување, како заработуваат, но оди со празни џебови.

Како го прави на квалитетот на услугите и такси диспечерите "среќа"?

Неколку клиенти се разбере дека ние не треба да се очекува такси од економијата на одлична услуга. Неодамна, услуга на клиентите "Лаки" остави многу коментари за услугите на такси. Некои истакнуваат дека дел од компанијата нема соодветен одговор за решавање на проблемите на потрошувачите и спорови. Потрошувачите имаат впечаток дека по правење на резервации услуга не им е грижа дали возачот возеше на место: на повик велејќи дека автомобилот возел, и всушност тоа не е. Други веруваат дека "среќа" услуга е најстариот идеална за никаква цена, и ги користат услугите на такси од една година.

"Среќа" (такси, осврти на кои се прилично контрадикторни) има значајни недостатоци поврзани со работата на контролорите на летање и квалитетот на услугите. Кои се проблемите што се наведени нивните клиенти?

Видео: "Такси Max" не е одговорен за возачите и нивните автомобили

• Некомпетентноста на одделот за контрола на квалитетот. Рамнодушност и целосна неподготвеност да помогне во решавањето на проблемот од страна на менаџери и контрола на квалитетот на услугите.
• Менаџерите не се појавуваат, тие се груби кон клиентите и возачи, често се меша адреси, испраќање на возачот на погрешно место.
• Испорачување на услуги не може да се пренесе на возачот целосна нарачување информации.
• Операторите не ги пријавуваат кога машината е одложен.
• По третманот во квалитетот на услугата не се јави.

Така, на преглед на такси "Лаки" напишана многу позитивни и негативни, но негативно се уште ги надминуваат. Судија во духот на "патникот е секогаш во право" во сите ситуации, исто така, пожелно. На пример, клиент, лути поради фактот дека такси дојде една минута подоцна, оставајќи негативна критика, како што се очекува автомобилот во 10-15 минути и не имаат време да дојде!

Сепак, голем број од патниците и возачите се уверени дека компанијата не се обидува да воспостави висок квалитет на работа Такси "Лаки". Осврти на вработени принудени да се обрне внимание на голем број на недостатоци на такси, вклучувајќи го и недостаток на почит за своите вработени и клиенти. Прослава и некомпетентност на услуги за управување и вработените во компанијата.