"Продавач" професија. Опис на работата за продавачот

На територијата на поранешниот Советски Сојуз се уште е продавачот на стоки поврзани со нападни, тврдоглавоста човек кој во тоа она што беше да ги измами на купувачот сака и да се извлече пари колку е можно повеќе. Се разбира, некои производители не се далеку од оваа дефиниција, но со развојот на бизнисот и квалитетот услуги на клиентите

Опис на работата

професија "продавачот" Тоа не е толку едноставна и јасна како тоа може да изгледа на прв поглед. Општо земено, на работникот се занимава со продажба на стоки и услуги на домашни и странски клиенти. Тие се: компании, владини агенции и поединци. Но, тоа е важно не само да се најде нови клиенти, но исто така работиме со редовни клиенти. Со развојот на трговијата обврските на продавачот во голема мера се прошири за да ги исполнат новите барања на пазарот. Конкурсот е вродено во речиси сите сектори, па за секој клиент се врти сериозна борба.

Истото, во суштина, е претставник за продажба, консултант и менаџер на продажба, претставник на развој на бизнисот.

главните одговорности

професија "продавачот" Тоа вклучува такви големи проблеми за вработените:

Видео: Опис на работата за продавачот

• Понуда / склучување договори со потенцијалните и постојните клиенти врз основа на заемно корисни партнерство.
• Демонстрација на производи, стоки и услуги за нови и редовни клиенти и да им помогне да ги избереме оние кои најдобро ги задоволуваат нивните потреби.

Видео Наслов: "продавачот". "птици" врвната "менаџерот на профилот" и "менаџер на продажба".

Идеален вработен

Во зависност од областа на трговијата, продажба на методот, работникот мора да:

• За да се утврди, развива, одржува деловни односи со потенцијални и постоечки клиенти во одреден сегмент од пазарот, да се создаде нови можности за продажба на стоки / услуги.
• Направи телефонски повици, лични средби, презентации на купувачите.
• Истражуваат нови извори за истражување потенцијални клиенти.
• Развијат јасни и ефикасни писмен бизнис понуди / ценовници за купувачи.
• Помогне да се елиминира и да ги реши проблемите со услуги на клиентите.
• Координација со маркетинг одделенија, продажбата на управување, сметководство, логистика и техничките служби.
• Анализа на потенцијалните области / пазари и да се утврди нивниот комерцијален потенцијал.
• Воспоставување и одржување на планот за одржување на постојните клиенти.
• Идентификување на придобивките и споредба на производи / услуги на претпријатието.
• Планирање и организирање на стратегијата за продажба со цел максимизирање на враќање на определен простор / сегмент од пазарот.
• Да обезбеди насоки за усмени и писмени извештаи за потребите на клиентите, нивните грижи, интереси и конкурентноста на стоки / услуги на претпријатието на пазарот, и да се информираат за потенцијално профитабилна нови производи.
• Добро е да знаете целта на производот, неговите технички детали и услуга, конкурентни предности, методи на рекламирање.
• За да учествуваат на изложби и саеми.

Видео: Интервју со "менаџер на продажба" почетници. Дел 2.1.

Образование и искуство

професија "продавачот" Се претпоставува одредени знаења и вештини. Работодавците се наметне на овие услови, кандидатот за вработување:

• Текот на употреба на соодветни компјутерски програми (обично тоа Microsoft Office, 1C-компании, за онлајн трговците на мало - способност за работа со популарните системи за управување со содржини, и др ...).
• Познавање на принципите на продажба, услуги на клиентите.
• искуство во продажба.
• Искуство во правење на презентации.
• Доказ способен за вршење на продажба.

лични карактеристики

Како и секоја друга, на професијата "продавачот" Се бара лице одредени квалитети. Тие вклучуваат:

• многу добри вештини во орална и писмена комуникација;
• вештини за преговарање;
• отпорност и издржливост;
• отпорност на стрес;
• Работа за да се постигне одреден резултат, посветеност;
• способноста да се планираат и да развијат стратегии;
• уверливоста;
• адаптибилност.

Продавачот-благајник: опис на работното место

Оваа професија, исто така, одржа својата еволуција и има стекнато голем број на нови барања. Побарувачката за тоа само се зголемува, и одам на работа прилично лесно. Продавачот-Благајник:

• Се плаќа во готово и на терминалот, им даде на промена.
• поддршка готовина дисциплина: брои парите на рака на почетокот и на крајот на смена, да ги пополните потребните извештаи и вршење на сметководствени барања за документи за регистрација.
• Издавање на чек, да исплати надокнада во согласност со внатрешните прописи.
• Поздрават клиенти.
• Одржување на чиста и уредна неговата работното место во областа на пари.
• Да се ​​стави цена тагови да се избројат на трошоците за плаќање со користење на калкулатор, каса или оптички скенер цени.
• Издавање на купони и промоции материјали.
• Испраќање и примање на клиент жалби претпоставени.
• Одговарајќи на прашања на клиентите, да обезбеди информации за производот, методот на купување и плаќање, испорака и така натаму. Д.
• Измерете производи за да се утврди цената.
• Понуда и продажба на подарок сертификати.
• Пакување купување бренд торби, кутии, пакување за транспорт на стоки или нудат пакет.
• Следење на каса: бидете сигурни дека не постојат доволно средства за тргување, и дека тоа е работи правилно.

модерен работа

облека продавница успех зависи од нејзиниот персонал. И покрај тоа што понекогаш се фокусираат премногу досадни досадни консултант, вистински професионалец ќе ви помогне да го избере најдобриот надвор од опсег за вас во најкраток можен рок. Продавачот на облека, во согласност со описот на работното место, има одговорности:

• Поздрав клиенти кои ќе влезат во продавница.
• Прифаќање на учество во контролата на движењето на стоки, на сметка, добивање на потребните извештаи и документација, управување со порака на проблематични ситуации.
• Им помогне на купувачите да се најдат производи.
• Обработка на пари и картичка исплати.
• Ставање на стока на полиците и витрини.

Опис на работата облека продавачот исто така предвидува дека работникот мора да:

• Одговори на клиент прашања, да дава совети и препораки за избор.
• Издавање на чек, да исплати надокнада.
• Содржи една продавница во чистота и прецизност, која вклучува суво и влажно чистење, изгледот на производот, ако е потребно - неговата испаруваат.
• Ги разгледа жалбите на клиентите, да ги пренесе до надлежните органи.
• Работат во рамките на една политика, особено во брендирани продавници.
• За да инсталирате етикети.
• Одговорен за безбедноста во продавницата, гледам за крадците, да се спречи лажни трансакции на кредитна картичка, и така натаму. Д.
• Ажурирајте ги информациите за промоции на екранот, рамки и така натаму. Д.

Како да се добие работа

Некој мисли дека трговскиот - многу необразовани губитници, и некој - тоа е единствениот начин за успех во денешниот свет. професија "продавачот" како ниеден друг овозможува брз раст во кариерата. Најчесто, "таванот" Тоа е единствено се одредува според способностите на вработените. За квалификувани и талентирани трговци се секогаш во високата побарувачка на пазарот на трудот, како секоја компанија сака да ја зголемите продажбата, и како последица - профит. Потенцијалот ефективноста на идните вработените се оценува врз основа на преглед на тековните и планираните цели, што дава слика на резимето на продавачот.

Работодавачот очекува да го секогаш да биде во можност да го затвори договорот во сите услови. Треба да бидете во можност да се "продаде" на себе, така што работодавецот не се имате било какви други опции, кога еднаш ќе ве вработи. Оваа трговија професионална намерна, упорни, харизматичен, но се обидува колку што е можно да се реши проблемот на клиентот. Вашето резиме треба да ги одразуваат овие квалитети. Тоа треба да се фокусира на резултатите, а не само да биде список на работни места и одговорности во хронолошки редослед.

важни елементи

Продавачот ќе продолжи да ги содржи следните информации:

• Генерализирана приказната за успешна кариера во продажба, стратегии што помогна да се успее во оваа област.
• Дел од вашите вештини и способности, да се покаже дека ги имаат сите квалитети својствени на добар трговец. Ова ќе ја зголеми шансите дека ќе бидат поканети на интервју.
• Резимето треба да даде впечаток на вас како човек од енергични и целисходно. Затоа, јадете соодветна фраза во почетокот на реченици, на пример, да се постигне подобрување, се менува, се подобри, формирана по иницијатива покажаа како успешни, изградена, оптимизирана, и така натаму ..

Кога ќе поднесе продолжи во една голема компанија, тоа е веројатно дека ќе се справи со првиот компјутер преку избор на документи кои содржат клучни зборови кои сакаш. Бидете сигурни дека тие се во вашата датотека. Тоа може да биде работни титули, вештини, од аспект на обемот, на која и припаѓа на компанијата, видовите на стоки и услуги.

Но, во секој случај, не лажат за вашата биографија. Точно е сеедно, откако таа се отвори, и ќе се најдете во многу непријатна ситуација. Ако вашиот вистински продажбата на искуство сè уште го остава многу да се извојува, да сопре со брзо учење, енергија и напорна работа и да им служи продолжи оние работни места кои што навистина си го дозволат.