Маркетинг комуникации, и се што е поврзано со нив

Видео: Семинар TorgSoft. Како да се зголеми продажбата во детска продавница.

Концептот на маркетинг комуникациите е малку познато широк спектар на менаџери. Иако маркетинг комуникации се во развој за повеќе од шеесет години. Главната цел на овој приод е потребата за систематизирање на управувањето со маркетинг функции во комерцијални организации.

Маркетинг комуникации е процесот на управување промоција на стоки и услуги во текот на процесот, пред продажба, директно во купување, за време и по потрошувачка. Системи, комуникација се развива индивидуално за одреден сегмент од пазарот. Овие системи содржи механизам за пренос на податоци на потрошувачите, како и можноста за повратни информации од страна на купувачот на продавачот. Анализа маркетинг комуникации спроведува со користење повратни информации да се оцени ефикасноста во комбинација и маркетинг инвестиции во целата кампања.

Концепт, кој може да биде претставен од страна на маркетинг комуникации може да биде составен од седум главни фази. И на список, а некои од нив имаат негативно влијание врз квалитетот и ефикасноста на информативна кампања.

Ајде да ја разгледаме секоја од овие чекори поединечно.

Првата фаза е идентификација на целната публика и својата анализа.

Погрешен избор и дефиниција целната публика што резултира во една од најпознатите скапи грешки во маркетинг. Од публиката секогаш е претставена од страна на широк спектар на групи на различни насоки и приоритети, тогаш грешка во изборот на третман ќе доведе до група на потрошувачи дека вашиот производ е само не е интересно. На пример, кога рекламирање на скапа козметика објавување, дури и во национален весник такви реклами нема да донесе повеќе успех отколку ако се фокусираат на рекламирање на оваа група на производи во high-end бутици и козметички салони.

Ова исто така може да вклучува и анализа на целната публика. Тоа е генерално се врши однапред. Овој пристап ни овозможува да се идентификуваат оние групи кои се најсоодветни за вашиот производ или услуга.

Во следната фаза, без која маркетинг комуникации нема да има интегриран систем - ова е целта на таквата комуникација.

Еднаш продажби ги идентификуваше соодветен сегмент од пазарот и неговите карактеристики се следи за да се формира разбирање на она што е на крајот ќе треба да се добие од публиката. Меѓу најчестите цели во маркетинг може да се идентификува како што следува: освојување на симпатиите кај посетителите, за да се постигне бренд, информации за јавноста во врска со стоки и услуги, кои потоа ќе се создаде побарувачка за нив, за да се постигне состојба на пазарот каде што купувачите ќе сакаат вашиот производ, а не слично произведени од страна на вашите конкуренти, итн

Следниот чекор е дефинирање на буџетот маркетинг комуникации.

Видео: Мобилен интернет рекламирање - трендови и перспективи за развој, Mail.ru Group, Мобилни ден Маркетинг

Ова е една од најважните задачи. Најчести методи за определување на буџетот се методите на одредување на обемот на продажба како процент проценка на можностите, начинот на целите и задачите, како и начинот на појавување на конкурентите.

Понатаму, во следната фаза на маркетинг комуникациите ќе дојде време за одлука за помош на движење на стоки.

Со овие средства за да се разбере начинот на кој на купувачите (потрошувачите) се пренесе информации директно на целната публика. Ова може да биде еден поинаков вид на рекламирање, или различни ПР-технологии.

После тоа доаѓа на сцената на унапредување на продажбата.

Во оваа фаза вклучува извршување на различни акции, лотарии, кои нудат продажба и попусти на различни видови. Таквите пристапи забележително enliven на потрошувачите, што доведе до значително зголемување на побарувачката за производ или услуга во краток рок.

Следниот чекор е маркетинг комуникации директен маркетинг и лична продажба.

Оваа фаза предвидува директен и личен контакт со продавачот на купувачот. Тоа не е само во форма на живи комуникација, слично на онаа на комуникација, може да се припише на кореспонденција со потенцијални купувачи, комуникација со помош на комуникациски линии (интернет, телевизор, телефон). Често, сепак, во оваа фаза може да биде одбивање на стока за широка потрошувачка. Затоа што тие се однесуваат на спам и иницира активна борба против нив во подготовката на различни букви и известувања кои се наметнати на купувачот, тие ретко предизвикуваат нервоза кај потрошувачите, кој е зошто во последниве години тие дејствија.

Па, последната фаза може да се идентификуваат на информатичкото пораки.

Оваа фаза е круна на претходните. Впрочем, информации за содржината и достапноста на таквите комуникации или на потрошувачите ќе купат вашиот производ или обратно да го избегнат. За да го направите ова, постојат целиот академски институции кои се занимаваат со влијанието на информации за потрошувачите комерцијални цели.

Така, маркетинг комуникации е комплекс од мерки и практики кои имаат за цел да го промовираат производот што е можно поскоро преку информатичката технологија.