Како да се идентификуваат целната публика на претпријатието: методите, карактеристики и препораки

Како да се направи вашиот производ, услуга или производ на побарувачката? Во денешниот свет, никакви финансиски трошоци, без разлика дали Крстоносните во супермаркет, во посета на музеј или одмор во одморалиштето се перцепира од страна на луѓе како додатоци, кои мора да се реши проблемот, да се генерираат приходи или имаат крајна цел. И колку повеќе атрактивни во однос на резултатите е еден или друг инвестиции, повеќе пари лице е подготвен да потроши.

Видео: # целна публика. Како да се идентификуваат целната публика # 3

Која е целната публика?

Со цел да се точно вашиот производ стана некој начин да се постигне вистинската цел, потребно е да знаете како да се идентификуваат целната публика. За да започнете, да се разбере суштината на овој концепт.

Целна публика - збир на потенцијални клиенти, тоа е оние луѓе кои можат да го реши проблемот што е вашата услуга или производ. За попрецизно дефинирање на потребите на одредена група на целокупноста на поединци можат да бидат поделени во сегменти од полот, возраста, социјалниот статус и финансиската состојба.

Во изведувањето на нов производ сите производители да сонуваат да се направи популарна и успешна. Но, за жал, малку луѓе знаат како. Идентификување на целната публика на производот - на тој начин поставување на основа на кои може да биде бавно и inexpensively изгради сигурен кампања.

Ограничи или сумирам?

Во одредувањето на целната публика, многу експерти признаваат честа грешка. За жал, тоа може да има негативни последици. На пример, тие веруваат дека јасно ограничување на одредена група на луѓе, како на целната публика и политика ориентација промоција само на нив, се изложуваат на ризик на производот губење на клиентите, што може да се направи спонтана купување.

Но, тоа е само мит. До денес, уделот на случајно купува на пазарот е исклучително низок. Процентот е постојано паѓа, поради пониските приходи и, следствено, повеќе јасна трошоци планирање. Тоа е зошто тоа е многу важно како да се идентификуваат целната публика, и правилно да се ориентираат на промовирање на тоа на неа.

Карактеристиките на целната публика

Познавање на основните карактеристики и критериуми ќе без никакви проблеми да се разбере како да се дефинира вашата публика. Една таква група на луѓе ги има следниве карактеристики:

• Интерес. Луѓето треба да се чувствуваат интерес во производот, за да бараат информации. Тоа е тешко да се продаде автомобил за некој кој не може да се вози и да не се случува да се научи.
• Способноста да се здобијат. Групата, која се фокусира на рекламна порака, мора да имаат средства за да се купи и да имаат потреба да се направи тоа.
• Подготвеност да се промени лојалност кон тековната продавачот во обезбедување на маркетинг притисок. Фанатични следбеници на брендот не може да бидат заинтересирани во дури и најпознатите аргументи железо. Со цел да се одговори на вашата порака, купувачот мора да бидат подготвени за дијалог.

Точната дефиниција на целната публика значи дека неговата усогласеност со сите три параметри во исто време, како заинтересирано потрошувачот е подготвена да се префрлат од еден конкурент за вас, едноставно, не може да има доволно финансиски можности. Или, обратно, имаат пари и треба производ, но за да биде строга следбеник на бренд.

Видео: Најдобрите практики во бизнисот Мрежен

Повеќе критериуми за пребарување!

А второ, помалку вообичаени грешки направени во идентификување на целните групи се користи критериуми неуспех. Правилно да се идентификуваат и да ги предвид специфичните потреби на лицето доволно да се знае неговата возраст, локација и пол.

Во рамките на истата возрасна група може да се задоволат потрошувачите дијаметрално спротивни хоби, различни психолошки карактеристики и начин на живот. Колку подлабоко вашиот потопување во светот потенцијалните купувачи толку повеќе ќе научат за нив. И подобро да се разбере она што нивните проблеми може да се реши.

Видео: Друг начин да се зголеми на целната публика на (препораки) на FB и VC

Запрашајте се право прашања

За повеќе јасна идеја за тоа како да се дефинира вашата целна публика, искусни специјалисти препорачуваат да се направи листа на прашања. Детални одговори на нив, може да се зголеми, повеќе да се замисли на крајниот корисник и да го најде најкраткиот пат.

1. Се одреди полот на вашиот клиент, да одлучи за кого ќе се произведуваат вашиот производ. може да се создаде Зимски чевли за двата пола, но тоа ќе им даде елегантен чизми, и за мажи - практичен чевли.
2. Допрете на возрасната група на луѓе на кои ќе се работи. Обидете се да не се испрскаат. Поостри е граница, поточно насоката за испраќање. Модел зимски чизми тенки потпетици тешко погоден за постарите жени, и млади претпочитаат патики, дури и во зима.
3. Во кои области на вашите клиенти се живее? И ако тие ќе ги користат вашите производи, како? Идентификување на целната публика на стоки е многу полесно ако се разбере дека изолирани кожа зимски чизми се добри за градот во централниот појас, и чизми - за крајниот север од селото.
4. Што значи потенцијален купувач? Каде и во она што капацитет е работа? Нивото на образование и социјалниот статус зависи неговата мотивација во процесот на донесување одлуки. Богатите жена-менаџер може лесно да се направи одлука за купување на втор или дури третиот пар на зимски чизми, додека возачот на тролејбус едвај доволно пари и имагинација на еден излез чевли за секоја сезона.
5. Она што го возбудува на потрошувачите? Што е неговиот проблем? Без разлика дали тој сака да се облекуваат топло во зима? А можеби и да стане повеќе стилски? Или само удобно и пријатно чувство во добра чевли во лигав зима? Одговорите на овие прашања се важни.

Креирај опис

Одговарајќи на новинарско прашање, направи опис на потрошувачите. Анализа на вашиот начин на живот дестинација: каде и да оди, она што изгледа предавам на телевизија? Вози во автомобил и да го слушнете на радио? Или можеби читање реклами на задниот прозорец на количка автобус? Во некои ресторани, тој води својата жена која сака да се види филмови за деца?

Детална сметка на лицето за кое ќе се создаде вашиот производ, брзо да помогнат да се разбере каде и како реклами треба да се смести во било вести за да вметнете клип со промоција. И каде да се стави на книшка во вашето сандаче или на маса најблискиот салон за убавина. Вие се уште се размислува како да се идентификуваат целна публика? А потоа се разгледа посебни случаи.

Одредување на публиката

сопствен бизнис на организацијата, особено во почетната фаза, тоа бара не само материјал, туку и интелектуална цена. И не на последното место, заедно со способноста да се напише добар бизнис план и развој на стратегија за развој, постои таква потреба, како да се одреди целната публика на компанијата. Тоа е јасно на кого ќе бидат испратени на вашите напори.

Дефинирањето на целната публика на компанијата е избор помеѓу индивидуалните купувачи и бизнис како корисник. Анализа на првата група е посложена. А пазар, во кој тоа е ориентирана, е предмет на значителни флуктуации и, според тоа, има ниско ниво на стабилност. Изборот на целната публика на вториот сегмент е помалку нестабилен, но бара значителни трошоци за развој.

Целната публика за сајт

Одлики на утврдување на целната публика на интернет ресурси е јасно разбирање на кого и за која цел може да биде од интерес за една или друга содржина. при дизајнирање стратегија за унапредување на Веб-страницата е важно да се разгледа не само пол, возраст и ниво на приходи на можните корисници на ресурси, но исто така и на оперативниот систем и прелистувач што ги користат. И фактори како место на живеење, напротив, не ќе биде од огромно значење.

Особено промоција на интернет ресурси диктира потребата за темелно проучување на интерес публика. Но, од друга страна, го прават тоа можно да се привлечат т.н. случајни потрошувачите. На пример, вршење на промоција за "независна автомобил поправка", ќе привлече кон вашиот сајт, не само претставници на нивната целна публика, но и корисници кои внесе "автомобил поправка" како пребарување или "само-поправка".

Видео: 2. Методи на работа во Мрежен: интернет (интернет) и офлајн (во живо средби) - начини за привлекување на партнери

Друг метод, кој ќе ви помогне брзо да се најде како да се дефинира целната публика на сајтот, ќе се користи кога се планира промоција на клучни зборови со ниски и средни фреквенции и конкурентни. Со цел да месо од вашата група, колку што е можно да не се користат сеопфатен "прозорец". Изберете, на пример, "дрвени прозорци со двојно застаклените прозорци."

Како да се идентификуваат услуги целна публика?

Идентификување на целната публика - процес одзема време бараат посебно образование и значително искуство. За тоа како правилно и точно да се идентификуваат потенцијалните клиенти и како што е наведено идентификувани и се обрати на нивните потреби, директно зависи од успехот на рекламна кампања. И враќање на инвестицијата во средствата за промоција.

Покрај тоа, знаење за тоа како да се идентификуваат целната публика и анализа на карактеристики на однесувањето на групата, ќе им даде можност да се создаде услуга, најдобар начин за решавање на проблемите на потрошувачите, и да го победи можно конкуренцијата. Покрај тоа, тоа ќе биде можно да се предвиди промените на потребите на потрошувачите. Како и карактеристики на однесувањето на целната публика. Врз основа на ова, производителот ќе го поставите времето на функции промоција. Тој ќе биде во можност да се идентификуваат и да се однесуваат на повеќето ефективни мотивација, дозволувајќи им да се влијае врз донесувањето на одлуките цел за купување.